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2025.01.16
【unisize満足度調査】利用者の約92%が「サイズ選びの参考になった」と回答、満足度が高い理由は「着用シルエット」と「レコメンド精度」

株式会社メイキップ(東京都新宿区、代表取締役:柄本 真吾、以下「メイキップ」)は、サイズレコメンドエンジン「unisize」のユーザーに対する満足度調査を実施いたしました。その結果、ユーザーの約92%が「洋服のサイズ選びの参考になった」と回答し、さらには約94%が「今後も利用したい」との意向を示しました。

多くのユーザーにご満足いただけた理由として、「着用シルエットのイメージがしやすい点」や「レコメンドの精度の高さ」が挙げられています。具体的には、「着用時の着丈の長さがイメージできた。また、胴回りの余り具合も可視化されていてイメージしやすい。」「サイズを迷っていたが、unisizeのおすすめに従って購入した。結果ちょうど良いサイズだったので信頼している。」といったお声をいただいています。

「unisize」は、オンラインショッピングにおいて、身体に合ったサイズを推奨するオンラインフィッティングツールです。「サイズ感が分からず購入をためらう」といった課題を解消し、多くのユーザーから高い評価を得ています。さらに、オンラインフィッティングツールとして業界内でシェアNo.1(出典:みんなのぴったりサイズ研究所)を獲得するなど、アパレルECサイトからも幅広い支持を得ております。

今後もメイキップは、「unisize」を通じてオンラインショッピングの利便性をさらに向上させ、オンラインフィッティング(バーチャルフィッティング)体験をより便利で簡単にするための機能開発を進めてまいります。

■満足いただけた理由 ~ユーザーからのお声~

着用シルエットのイメージがしやすい
「着用時の着丈の長さがイメージできた。また、胴回りの余り具合も可視化されていてイメージしやすい。」
「よく着るメーカーの服のサイズを基に提案してくれるのには驚いたし、イメージしやすかった。」
「全体的にサイズのイメージできた。ワンサイズあげるとどこが長くなるのかが数字でハッキリ見えて納得した。」

レコメンド精度の高さ
「参考にしたサイズで実際に店頭で試着したら合っていた。」
「サイズを迷っていたが、unisizeのおすすめに従って購入した。結果ちょうど良いサイズだったので信頼している。」
「以前、推奨されたサイズを無視して普段通りのサイズ(その時はワンサイズ上)を購入したら大きくて交換したことがあるため信頼しています。」

安心してオンラインで洋服を購入できる
「腕が長いのでオンラインにて服を購入するのは少しためらっていたのですが、この様なサービスがあれば安心して服を購入することが出来ると思いました。」
「様々な丈が自分の体のどの位置かが大体想像できるので、フィッティングをしているような安心感があります。」
「毎回袖の長さを気にして、なかなかネットで商品を購入することができなかったので、今回とても参考になりました。」

低身長・高身長でもサイズ選びがしやすい
「私は一般的に見て小さいのでネットでの注文が難しいのですがunisizeを使用することで一目で私に合うサイズかが分かり非常に参考になっています。」
「背が低いので、着た時に丈がどのくらいかで、購入を決めているので、参考になる。」
「高身長なため、丈が短いと諦めることが多いのですが、店舗に行く前にサイズ感がわかって良かったです。」

プレゼント選びに役に立つ
「プレゼントでサイズ選びに失敗したくないので、ある程度の身長体重、見た目でサイズを教えてくれるのが良かった。」
「自分が買う時にも役立っているが、特にプレゼントをする際参考にしています。」
「遠方の母へのプレゼントのため大きさをイメージできて助かりました。」

■調査概要
調査期間:2024/10/1~2024/12/31
調査対象:会員、非会員問わずunisizeを利用したユーザー全員
回答者数:48,548名
調査方法:unisize を利用後にアンケートを表示し、任意で回答

■unisize について
unisize(https://cl.unisize.makip.co.jp/)はネットで洋服やバッグなどを買うときに、より身体に合ったサイズを推奨するサイズレコメンドエンジンです。国内外の洋服ブランドを対象とした多量な洋服・グッズのサイズデータを有し、入力されたユーザーの身体情報、特徴を元に最適なサイズを推定する独自のアルゴリズムでレコメンドを行っております。(特許取得済み)フィッティング・アナリティクス・データ連携などECユーザーへの利便性と事業者のマーケティング活動を究極的に高めるための機能を備えています。

<株式会社メイキップ 会社概要>
■社名: 株式会社メイキップ
■代表者: 代表取締役 柄本 真吾
■所在地: 東京都新宿区矢来町126 NITTOビル1F
■URL: https://makip.co.jp/
■unisize: https://cl.unisize.makip.co.jp/
■電話番号 : 03-6265-3465
■お問い合わせ: pr@makip.co.jp